Als Ein-Personen-MSP ist es oft eine Herausforderung, alle Informationen im Blick zu behalten und gleichzeitig die von Ihren Kunden gewohnte Qualität und Zuverlässigkeit zu liefern. Ein-Personen-MSPs, die seit zehn oder zwanzig Jahren erfolgreich Kunden betreuen, haben nicht einfach härter gearbeitet, sondern gelernt, welche Aufträge sie annehmen sollten und welche nicht.
In unserem neuesten Blogbeitrag gehen wir auf die drei strukturellen Probleme ein, die bei Solo-Betreibern zu einem Burnout führen können. Außerdem zeigen wir anhand der Beispiele von Tony Linton, Michael Gustine und Steve Oldham, wie MSPs Unternehmen aufbauen, die auch ohne Team reibungslos funktionieren. Der Beitrag erklärt zudem, wie Sie einen Managed-Backup-Service bepreisen – als ersten Schritt weg von der Abrechnung nach dem Break-Fix-Modell – und enthält ein Kosten- und Margenbeispiel, das Sie direkt auf Ihren eigenen Kundenstamm übertragen können.
WEBINAR
Registrieren Sie sich für unser bevorstehendes Partner-Update. Im Rahmen des Webinars stellen wir Ihnen unsere Pläne für das nächste Quartal vor und erläutern, wie Sie einen Beta-Zugang zu unserer neuen Agent-UI erhalten können.
Windows 10 bekommt ein Jahr länger Sicherheitspatches.
Microsoft hat die kostenlosen Extended Security Updates (ESU) für Windows-10-Geräte verlängert und den Stichtag von Oktober 2026 auf Oktober 2027 verschoben, ohne dies offiziell bekannt zu geben. Windows-10-Nutzer können sich damit jederzeit vor Oktober 2027 ein zusätzliches Jahr an Patches sichern (bisher lag die Frist bei Oktober 2026). Diese Verlängerung dürfte darauf zurückzuführen sein, dass weiterhin hunderte Millionen PCs mit Windows 10 betrieben werden und ein Umstieg (siehe unser Migrations-Leitfaden) nicht immer einfach oder günstig ist, zumal die Preise für neue PCs aufgrund der anhaltenden KI-getriebenen RAM- und Speicherknappheit weiter steigen.
Genau hier wird generalüberholte Hardware zunehmend zu einer sinnvollen Alternative, da sie eine Lösung für lange Lieferzeiten und steigende Preise bei Neugeräten bietet.
Neben der Schwierigkeit, neue Hardware zu bekommen, stellt sich außerdem die Frage, ob Ihr Wiederherstellungsprozess auch dann funktioniert, wenn die Ersatzhardware von der ursprünglichen Hardware abweicht.
Anfang 2026 erreichten die Lieferzeiten für Halbleiter 40 Wochen. Das veranlasste Analysten dazu, ihre Wachstumsprognosen für die Serverauslieferungen des laufenden Jahres zu senken. Das bedeutet, fällt der Server eines Kunden aus, ist der Ersatz zunehmend ein generalüberholtes Gerät, ein Modell eines anderen Herstellers oder schlicht das, was gerade verfügbar ist, aber kein exaktes Gegenstück. In diesem Szenario hilft ein Restore-Test, der nur auf der ursprünglichen Hardware bootet, nicht weiter.
In unserem neuen Leitfaden erfahren Sie, welche Probleme auftreten können, wenn die Hardware nicht übereinstimmt, beispielsweise bei Storage-Controllern oder den Eigenheiten von Domänencontrollern. Darüber hinaus enthält er eine detaillierte Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie Wiederherstellungen auf abweichender Hardware mit einer Hyper-V-VM testen können, ohne ein Regal voller Ersatzserver vorhalten zu müssen.
Gespräche über Funktionen, Aufbewahrungszeiträume und Storage-Architektur können beim Verkauf von Managed-Backup-Services langweilig oder gar einschüchternd wirken – besonders für potentielle Kunden, die keine technische Kenntnisse haben. Was Interessenten jedoch verstehen, sind die tatsächlichen Kosten von Ausfallzeiten, wenn man sie ihnen konkret aufzeigt.
In seinem neuesten LinkedIn-Beitrag führt Mike, CEO von NovaBACKUP, Sie Schritt für Schritt durch diesen Prozess. Er teilt einen Kostenrechner, mit dem sich die Kosten von Ausfallzeiten für Ihre Kunden schnell ermitteln lassen, und erklärt, wie Sie mit dokumentierten monatlichen Wiederherstellungstests aus einem unsichtbaren Service etwas Greifbares machen.
NovaBACKUP Managed Backup in der Praxis
Schauen Sie sich unsere 15-minütige NovaBACKUP Managed Backup Demo an und lernen Sie unsere schnelle und zuverlässige Endpoint-Backup-Lösung mit einfacher Preisgestaltung und lokalem Support kennen.