Wer Backup-Umgebungen für mehrere Kunden betreut, hat zwangsläufig viele Fäden gleichzeitig in der Hand. Um dies zu erleichtern, zählen zu den wichtigsten Neuerungen in unserem Spring Release eine mandantenfähige Kontoverwaltung, rollenbasierte Berechtigungen und die Möglichkeit, Agent-Updates direkt aus der zentralen Verwaltung auf Remote-Endpoints zu übertragen.
Hinzu kommt eine umfangreiche Liste mit Bugfixes. Es gibt Verbesserungen bei Hyper-V und SQL, die Möglichkeit der VM-Wiederherstellung an alternative Speicherorte, Korrekturen in der Gruppenverwaltung sowie Performance-Optimierungen bei Aufbewahrung und Wiederherstellung.
Alle Details und Informationen dazu finden Sie in unserem Blog.
Live-Veranstaltung - 21. Mai
Nehmen Sie an unserem Q2 Partner Update Webinar am 21. Mai teil. Wir berichten über Produktneuheiten, Roadmap-Updates und was MSPs, die auf NovaBACKUP aufbauen, erwartet.
Umsatz wächst. Margen aber nicht
Die Wachstumszahlen für Managed Services sehen auf den ersten Blick vielversprechend aus. Laut Omdia Research ist der weltweite Markt für Managed Services auf dem besten Weg, die Marke von 650 Milliarden Dollar zu überschreiten. Doch fast 30% der MSPs geben an, dass sie befürchten, ihr Geschäft könnte in 2026 tatsächlich schrumpfen. Nicht, weil ihnen die Kunden fehlen, sondern weil die zunehmende Komplexität des Betriebs und die steigenden Kosten für Cybersicherheitsanforderungen ihre Gewinnfähigkeit beeinträchtigen.
In einem kürzlich erschienenen Beitrag auf ChannelE2E erläutert der Leiter des globalen MSP-Vertriebs bei Paessler, dass Umsatzwachstum und gesunde Margen nicht dasselbe sind und sich die Kluft zwischen beiden für viele MSPs in 2026 vergrößern wird. Ein zentraler Teil des Problems ist die schiere Menge an Programmen. Wenn jede neue Kundenanforderung mit einem neuen Programm gelöst wird, steigen die Kosten pro Techniker für den Support dieser Kunden schneller an als der Umsatz. Laut dem Artikel können MSPs nur dann profitabel skalieren, wenn sie ihre Anwendungen konsolidieren, eine servicebasierte Preisgestaltung entwickeln, die die tatsächlichen Bereitstellungskosten widerspiegelt, und proaktives Monitoring zur Grundlage ihres Modells machen. Denn nur so kann ein kleines Team mehr Kunden betreuen, ohne Personal aufstocken zu müssen.
Aktuelle Zahlen aus dem deutschen Markt zeigen, dass das Thema auch im DACH-Raum angekommen ist. Laut einer von ChannelPartner in Auftrag gegebenen iSCM-Umfrage, an der 1.747 IT-Anwenderunternehmen teilnahmen, bleibt die Digitalisierung von Geschäftsprozessen für 44,9 Prozent ein strategisches Schwerpunktthema. Gleichzeitig wollen Unternehmen ihre IT-Betriebskosten senken und setzen dafür zunehmend auf die Standardisierung und Konsolidierung ihrer IT-Landschaften.
Die ersten drei Artikel der Serie sind jetzt verfügbar.
MSP Managed Backup Playbook
Warum das traditionelle Wiederverkäufermodell zusammenbricht
Ransomware zielt aktiv auf Backup-Infrastrukturen ab, Ausfallzeiten kosten KMU im Durchschnitt 100.000 US-Dollar pro Stunde — und Führungskräfte verlangen Nachweise über funktionierende Wiederherstellungen.
Der finanzielle Grund für den Wechsel zu einem verwalteten Ansatz
20 Kunden im Managed-Modell à 100 € erzielen dreimal so hohen Jahresumsatz wie im Lizenz-Reseller-Ansatz — bei höherer Marge und stärkerer Kundenbindung.
Wie verwaltete Datensicherung in der Praxis aussieht
Datenklassifizierung, RPO- und RTO-Zusagen, Servicetiering — wer das klar definiert, verwandelt Backup von einer Supportlast in eine verlässliche Umsatzquelle.
Der Cloud-Speicher von Impossible Cloud ist nun direkt in NovaBACKUP Managed Backup sowie in die Einzellizenz-Lösungen integriert. Ein separates Konto muss nicht mehr eingerichtet werden, es müssen keine zusätzlichen Zugangsdaten verwaltet werden und es gibt keine zweite Rechnung. Wer in NovaBACKUP einen Cloud- oder hybriden Backup-Job anlegt, speichert die Daten automatisch bei Impossible Cloud. Der Verbrauch erscheint auf der bestehenden NovaBACKUP-Rechnung zusammen mit einer Übersicht der gesicherten Umgebungen.
Auf unserem YouTube-Kanal haben wir einen ersten Blick auf die überarbeitete Oberfläche des NovaBACKUP Agents geteilt. Wer wissen möchte, wohin sich das Produkt aus Nutzungsperspektive entwickelt und was Kunden und Techniker künftig sehen werden, für den ist dieses kurze Video empfehlenswert.
Sehen Sie NovaBACKUP Managed Backup in Aktion
Schauen Sie sich unsere 15-minütige NovaBACKUP Managed Backup Demo an und lernen Sie unsere schnelle und zuverlässige Endpoint-Backup-Lösung mit einfacher Preisgestaltung und lokalem Support kennen.